Grundeinstellungen
Konfigurieren Sie myit.center nach Ihren Anforderungen – Module aktivieren, globale Einstellungen festlegen und das System anpassen.
System betriebsbereit machen
Folgen Sie dieser Checkliste, um myit.center vollständig einzurichten:
Module aktivieren
Unter Admin → Einstellungen die gewünschten Module aktivieren (ERP, Kundenportal). Deaktivierte Module werden ausgeblendet.
E-Mail-Konto einrichten
Unter Admin → E-Mail-Konten mindestens ein Konto für das Ticketsystem konfigurieren (SMTP/IMAP oder M365 Graph). Details unter E-Mail-Konfiguration.
Backups konfigurieren
Unter Admin → Backups tägliche Sicherungen einrichten. Optional: Intervall-Backups und Remote-Speicher (S3/SFTP). Details unter Systemverwaltung.
Firmendaten pflegen (ERP)
Falls ERP aktiv: Unter ERP → Einstellungen Firmendaten, Bankverbindung und Steuerdaten für Angebote und Rechnungen eintragen.
Ersten Kunden anlegen
Erstellen Sie Ihren ersten Kunden mit Standorten. Details unter Kunden anlegen.
Monitoring einrichten
Agents auf Geräten installieren und/oder SNMP-Credentials hinterlegen. Monitoring-Checks pro Gerät konfigurieren. Details unter Monitoring & Alerts.
Fernwartung einrichten (optional)
MeshCentral-Verbindung pro Kunde konfigurieren für Remote Desktop, Terminal und Dateimanager. Details unter Fernwartung.
Module
myit.center ist modular aufgebaut. Unter Admin → Einstellungen können Sie Module einzeln aktivieren oder deaktivieren:
ERP
Warenwirtschaft mit Kontakten, Produkten, Angeboten und Rechnungen
Kundenportal
Self-Service-Portal für Endkunden (Tickets, Wiki, Geräte)
Firmendaten (ERP)
Ihre Firmendaten erscheinen auf Angeboten, Rechnungen und im Kundenportal. Pflegen Sie unter ERP → Einstellungen:
Firma & Kontakt
Firmenname, Rechtsform, Adresse, Telefon, E-Mail
Bankverbindung
IBAN, BIC, Kreditinstitut für Rechnungen und QR-Code
Steuerdaten
Steuernummer, USt-IdNr., Handelsregister-Eintrag
Defaults
Nummernkreise, Standard-Stundensatz, Zahlungsziel, Texte
PRAXISBEISPIEL
Szenario: Checkliste – System betriebsbereit machen
- Admin → Einstellungen: ERP-Modul aktivieren (falls Rechnungen benötigt)
- Admin → E-Mail-Konten: SMTP-Konto für support@meinefirma.de einrichten + IMAP aktivieren
- Admin → Backups: Tägliches Backup um 02:00 Uhr + S3-Remote-Speicher konfigurieren
- ERP → Einstellungen: Firmendaten, IBAN, Steuernummer, Standard-Stundensatz (z. B. 95 EUR) eintragen
- Kunden: Ersten Kunden mit Hauptstandort anlegen
- Geräte: Agents auf Windows/macOS-Geräten installieren (Download über Admin → Agents)
- Monitoring: Checks für Festplatte, Dienste und CPU auf den wichtigsten Servern anlegen
- Test: E-Mail an das konfigurierte Support-Postfach senden → prüfen, ob ein Ticket erstellt wird