ERP / Warenwirtschaft

Das optionale ERP-Modul bietet Kontakte, Produkte, Angebote, Rechnungen und Serviceverträge – integriert in die IT-Dokumentation.

Übersicht

Das ERP-Modul ist ein optionales Zusatzmodul, das unter Admin → Einstellungen aktiviert werden kann. Nach der Aktivierung erscheint der ERP-Workspace als eigener Menüpunkt mit Sidebar-Navigation.

Stammdaten

  • • Kontakte (Kunden & Lieferanten)
  • • Produkte & Kategorien
  • • Einstellungen (Firma, Bank, Nummernkreise)

Vorgänge

  • • Angebote (erstellen, versenden, annehmen)
  • • Rechnungen (erstellen, bezahlt, ZUGFeRD)
  • • Einkaufsbestellungen (bestellen, Wareneingang)
  • • Abrechnung (Ticket-Stunden → Rechnung)

Kontakte

ERP-Kontakte sind Rechnungsempfänger – entweder Kunden oder Lieferanten (oder beides). Jeder Kontakt erhält eine automatische Kundennummer (KD-YYYY-NNN).

K

Kunde

Empfänger für Angebote und Rechnungen

L

Lieferant

Empfänger für Einkaufsbestellungen

B

Beides

Kontakt ist Kunde und Lieferant zugleich

Tipp: Für Bestandskunden können Sie die Abrechnungsdaten auch direkt am Kunden pflegen (USt-IdNr., Zahlungsziel, Stundensatz) – ein separater ERP-Kontakt ist dann nicht nötig.

Produkte & Kategorien

Der Produktkatalog unterstützt drei Produkttypen:

Wiederkehrend

Monatliche/jährliche Abos (z. B. SaaS-Pakete)

Einmalig

Einzelkauf-Produkte (z. B. Hardware)

Stundensatz

Dienstleistungen nach Aufwand

Produkte können in frei definierbare Kategorien (z. B. Hardware, Software, Dienstleistung) gruppiert werden. Bei Produkten mit aktiviertem Seriennummern-Tracking werden beim Wareneingang Seriennummern erfasst und inventarisiert.

Angebote

Erstellen Sie professionelle Angebote mit automatischer Nummerierung (ANG-YYYY-NNN):

1

Neues Angebot anlegen

Öffnen Sie ERP → Angebote → Neues Angebot. Der Vollbild-Editor öffnet sich.

2

Empfänger & Details

Wählen Sie einen Kunden oder ERP-Kontakt als Empfänger. Legen Sie Titel, Gültigkeitsdatum und Ein-/Schlusstext fest.

3

Positionen hinzufügen

Wählen Sie Produkte aus dem Katalog (nach Kategorie gruppiert) oder erstellen Sie Freitext-Positionen. Netto-/Brutto-Beträge werden live berechnet.

4

Versenden oder speichern

Speichern Sie als Entwurf oder setzen Sie den Status auf „Versendet". Angenommene Angebote können per Klick in eine Rechnung umgewandelt werden.

Status-Workflow: Entwurf → Versendet → Angenommen / Abgelehnt. Abgelaufene Angebote werden automatisch über das Gültigkeitsdatum erkannt.

Rechnungen

Rechnungen erhalten lückenlose Nummern (RE-YYYY-NNNNN) gemäß §146 AO. Der Vollbild-Editor bietet:

Positionen & Rabatte

Produkt-Vorauswahl, Freitext, Rabatte pro Position + Gesamtrabatt

MwSt.-Aufschlüsselung

Live-Berechnung mit mehreren Steuersätzen

PDF mit QR-Code

DIN 5008-nahe PDFs mit EPC-QR (GiroCode) und ZUGFeRD 2.1 XML

Zahlungserfassung

Betrag, Datum, Methode und Referenz mit automatischer Status-Erkennung

Status-Workflow: Entwurf → Versendet → Bezahlt / Teilbezahlt / Überfällig / Storniert. Storno setzt verknüpfte Ticket-Zeiteinträge automatisch frei.

Einkaufsbestellungen

Verwalten Sie Bestellungen bei Lieferanten mit vollständigem Wareneingangs-Workflow:

1

Bestellung erstellen

Lieferant auswählen, Positionen aus dem Produktkatalog hinzufügen. Automatische Nummerierung (BES-YYYY-NNN).

2

Bestellung versenden

Status auf „Gesendet" setzen. Optional: Bestätigung des Lieferanten erfassen.

3

Wareneingang buchen

Pro Position die gelieferte Menge eintragen. Bei Produkten mit Seriennummern-Tracking werden die Seriennummern erfasst.

Workflow: Entwurf → Gesendet → Bestätigt → Teillieferung → Vollständig empfangen

Serviceverträge

Definieren Sie Serviceverträge direkt am Kunden (im CustomerWorkspace → Verträge):

Flatrate

Monatliche Pauschale für definierte Leistungen (Ticket-Kategorien)

Stundenkontingent

X Stunden pro Monat inklusive, danach nach Aufwand

Verträge können Ticket-Kategorien als abgedeckte Leistungen enthalten. Automatische Draft-Rechnungen werden am Monatsersten über erp:auto-invoice erstellt.

Ticket-Abrechnung

Im ERP-Workspace unter Abrechnung können Sie Ticket-Zeiteinträge zu Rechnungen zusammenfassen:

1

Zeitraum wählen

Wählen Sie den Abrechnungszeitraum (z. B. letzter Monat).

2

Stunden prüfen

Pro Kunde sehen Sie: abgedeckte Stunden (Vertrag) und abrechenbare Stunden.

3

Rechnung generieren

Klicken Sie auf „Rechnung erstellen" – eine Entwurfs-Rechnung wird mit allen Positionen erstellt.

Der Stundensatz wird nach Kaskade bestimmt: Vertrag → Kunde → Globaler Default (ERP-Einstellungen).

PRAXISBEISPIEL

Szenario: Angebot erstellen → Kunde nimmt an → Rechnung

  1. Unter ERP → Angebote erstellen Sie ein neues Angebot für den Kunden „Meridian Architekten GmbH"
  2. Fügen Sie die Positionen hinzu: „myit.center Business" (monatlich 99 €) + „Server-Migration" (einmalig, 8h × 120 €/h)
  3. Setzen Sie die Gültigkeit auf 30 Tage und speichern das Angebot
  4. Exportieren Sie das PDF und senden es per E-Mail an den Kunden
  5. Nach Rückmeldung setzen Sie den Status auf „Angenommen"
  6. Klicken Sie auf „In Rechnung umwandeln" – alle Positionen werden übernommen
  7. Prüfen Sie die Rechnung, laden das PDF mit EPC-QR-Code herunter und versenden es

Einstellungen

Unter ERP → Einstellungen konfigurieren Sie:

Firmendaten

Name, Adresse, Geschäftsführer, Handelsregister

Bankverbindung

IBAN, BIC, Bankname für Rechnungen und QR-Code

Nummernkreise

Start-Nummern für Kontakte, Angebote, Rechnungen

Defaults & Texte

Zahlungsziel, Stundensatz, Standardtexte für Angebote/Rechnungen

Häufige Fragen

Gehen Sie zu Admin → Einstellungen → Module und aktivieren Sie das ERP-Modul. Nach der Aktivierung erscheint der ERP-Link in der Hauptnavigation.
Rechnungsnummern (RE-YYYY-NNNNN) werden lückenlos vergeben, wie es §146 AO vorschreibt. Die Vergabe erfolgt via Datenbank-Lock, damit auch bei gleichzeitiger Erstellung keine Lücken entstehen. Gelöschte Rechnungen verwenden SoftDeletes – die Nummer bleibt vergeben.
ZUGFeRD 2.1 (EN16931) ist ein Standard für elektronische Rechnungen. Das maschinenlesbare XML wird automatisch in die PDF-Datei eingebettet, sodass Empfänger die Rechnung automatisch verarbeiten können. Jede Rechnungs-PDF enthält automatisch ZUGFeRD-Daten – Sie müssen nichts extra konfigurieren.
Der Stundensatz wird nach einer Kaskade bestimmt: 1. Stundensatz aus dem Servicevertrag (falls vorhanden), 2. Standard-Stundensatz des Kunden (in den Kundenstammdaten), 3. Globaler Default-Stundensatz (unter ERP → Einstellungen). Der erste gefundene Wert wird verwendet.